Huisregels

Huisregels

Fotografie en mobiele telefoons

Het is voor bezoekers niet toegestaan om foto-, film-, video- of geluidsopnamen te maken tijdens een voorstelling. Daarnaast vragen wij alle bezoekers het volume van mobiele telefoons uit te zetten. Deze zijn erg afleidend voor artiesten

Laatkomen

Na aanvang van de voorstelling is het niet meer mogelijk om de theaterzaal te betreden. De aanvangstijd staat op je tickets vermeld. In de week voorafgaand aan je bezoek ontvang je als reminder een servicemail.

Legitimitatie

Bij geselecteerde voorstellingen wordt korting verleend aan DijkenwaardPas-, Biebpas- en CJP-pas houders. Bij toegang tot de zaal kan er gevraagd worden om de kaart/pas te tonen of je te legitimeren.

Verkoop via derden

Zorg ervoor dat je je tickets altijd via een officieel verkooppunt koopt. Wil je ergens anders bestellen dan rechtstreeks bij Cool kunst en cultuur? Wees er dan bewust van dat hier risico's aan hangen. Zo kunnen de tickets aan meerdere mensen doorverkocht zijn.

Een ander risico dat doorverkoop met zich meebrengt, is dat als een voorstelling door omstandigheden moet worden verplaatst of afgelast en wij de uiteindelijke bezitter van de toegangskaarten niet kunnen informeren of terugbetalen. De terugbetaling wordt enkel vergoed aan de klant die in ons ticketingsysteem vermeld staat als de eigenaar van de tickets. Klik hier voor de betrouwbare locaties.

Algemene Bezoekersvoorwaarden van VSCD 

Op alle activiteiten in Cool kunst en cultuur zijn de Algemene Bezoekersvoorwaarden van VSCD (Vereniging van Schouwburg- en Concertgebouwdirecties) van toepassing.