Contactgegevens

Coolplein 1

1703 XC Heerhugowaard
tel. 072 534 76 62 (algemeen)
tel. 072 576 09 55 (kaartverkoop)
info@coolkunstencultuur.nl

Openingstijden tijdens Kerstvakantie

ma 22 dec – di 23 dec: 13:00 – 17:00 uur
wo 24 dec: 13:00 – 15:00 uur
do 25 dec – zo 28 dec dicht
ma 29 – di 30 dec: 13:00 – 17:00 uur
wo 31 dec: 13:00 – 15:00 uur
do 1 jan dicht
vr 2 jan: 13:00 – 17:00 uur
za 3 jan: 14:00 – 17:00 uur
zo 4 jan 9:00 – 13:00 uur

Openingstijden Servicebalie

maandag t/m vrijdag: 09:00 tot 18:00 uur
zaterdag: 14:00 tot 17:00 uur

Openingstijden Café Cool

Maandag t/m zondag: één uur voor aanvang van voorstellingen en evenementen

Wekelijks brengen vele honderden leerlingen, cursisten en gasten een bezoek aan Cool. We vinden het belangrijk dat onze gasten tevreden zijn over de kwaliteit van ons aanbod. Het kan voorkomen dat je desondanks niet tevreden bent. Aarzel dan niet en laat het ons weten door onderstaand formulier in te vullen. We proberen dan zo spoedig mogelijk een passende oplossing te zoeken.

Vertrouwelijk meldpunt

Cool kunst en cultuur is aangesloten bij de brancheregeling voor professionele opvang bij ongewenst gedrag. Onder ongewenst gedrag wordt verstaan: seksuele intimidatie, pesten, discriminatie, agressie en geweld. Deze regeling geldt voor medewerkers van Cool en leerlingen en cursisten. Naast professionele opvang door goed opgeleide vertrouwenspersonen, is er een uit experts bestaande klachtencommissie. Het centrale nummer van dit meldpunt is 0800-0204204 en gaat via de Landelijke Meldlijn Klachtenregistratie.